CRM Menadžer
Bosna i Hercegovina
Lokacije
Bosna i Hercegovina
Tip
Stalno zaposlenje
Odjel
Menadžment
O IQ Mobile-u
Jesi li zaljubljenik/ca u tehnologiju i uvijek u toku s najnovijim trendovima? Da li tvoja strast za inovacijama ide ruku pod ruku s tvojim profesionalnim ambicijama?
Ako se vidiš kao dio tima koji oblikuje budućnost povezanosti, pruža vrhunsko iskustvo kupovine i raduje se svakoj novoj tehnološkoj revoluciji, možda si ti ta osoba koju tražimo!
U IQ Mobile, vjerujemo da je tehnologija prozor u budućnost i ključ sretnijeg života. Zato se svaki dan trudimo da budemo više od trgovine – mi smo vaši savjetnici, vaši tech-entuzijasti i vaši partneri u digitalnom putovanju.
Kao dio naše ekipe, nećeš samo prodavati proizvode – ti ćeš oblikovati iskustva. Mi smo u potrazi za inovatorima, sanjarima, i onima koji su spremni postaviti nove standarde u mobilnoj industriji. Bilo da si stručnjak za tehnologiju ili tek počinješ, imaš mjesto u IQ Mobile.
Opis posla
CRM Menadžer igra ključnu ulogu u razumijevanju i unapređenju iskustva naših kupaca. Kroz analizu podataka i interakciju s klijentima, oblikujete i implementirate strategije koje poboljšavaju zadovoljstvo kupaca, potiču lojalnost i povećavaju prodaju.
Ključne odgovornosti
- Razvijanje i provođenje strategija CRM-a usmjerenih na maksimizaciju zadovoljstva i vrijednosti kupaca
- Upravljanje segmentacijom baze kupaca i personalizacijom komunikacije
- Analiza ponašanja kupaca i identifikacija prilika za poboljšanje usluga i proizvoda
- Praćenje i izvještavanje o učinkovitosti kampanja i CRM aktivnosti
- Koordinacija s prodajnim i marketinškim timovima za integrirane kampanje
Tražimo kandidate koji:
- Posjeduju snažne analitičke sposobnosti i iskustvo u radu s CRM platformama
- Razumiju kako podatci vode odlučivanju i kako ih pretvoriti u strategije
- Imaju iskustvo u upravljanju projektima i sposobnost za rad u više funkcionalnim timovima
- Su inovativni i imaju sposobnost predviđanja tržišnih trendova
Nudimo:
- Poziciju gdje možete napraviti stvarnu razliku u iskustvu naših kupaca
- Rad u okruženju koje cijeni inicijativu, kreativnost i strateško razmišljanje
- Stalni profesionalni razvoj u dinamičnom sektoru
- Konkurentnu naknadu i beneficije u skladu s vašim doprinosom
Prijavi se za ovaj posao
